應收賬款的治理目標是實現應收賬款變現,獲得利潤。應收賬款一方面可以增加企業的銷售收入,另一方面也增加了機會成本、收賬費用和壞賬損失成本,這就給企業帶來了一定的經濟分享。如何加強應收賬款的治理,提高應收賬款質量,把分享降到適合低程度,筆者認為要加強以下幾個方面的治理工作:
1.建立健全的信用治理系統
(1)建立專門的信用治理部門。企業信用風險治理是一項專業性、技術性和綜合性較強的工作,須由特定的組織才能完成,企業需建立專門的信用治理部門。獨立的企業信用治理部門有以下職能:①制定本部門工作目標、計劃和流程以及預算成本;②制定和實施企業信用政策;③建立客戶檔案,獲取并分析信用資料,評估信用風險并確定賒銷額度,對客戶付款能力進行監督,處理超過賒銷額度或信用政策的訂單;④對應收賬款進行治理并制定收款計劃,催收或協助催收應收賬款,委托第三方追索賬款,建議或決定采取法律訴訟。
2.制定信用政策
信用政策是企業信用治理部門預先制定的對應收賬款進行規劃和控制的一些原則性規定。信用政策是應收賬款治理制度的重要組成部分,包括信用標準、信用條件和收賬政策三個方面。
信用標準是企業同意向用戶提供商業信用而提出的基本要求。通常以預期的壞賬損失率作為判定標準。信用條件是企業要求用戶支付賒銷款項的條件,包括信用期限、折扣期限和現金折扣。收賬政策是指信用條件被違反時,企業采取的收賬策略。企業假如采用較積極的收賬政策,可能會減少應收賬款的成本,減少壞賬損失,但要增加收賬成本。
3.對客戶進行資信評估
企業必須建立有效的客戶資信評估機制,通過建立客戶信用檔案數據庫,實行客戶資料統一治理。建立客戶資信評估可以從以下三個步驟進行:
(1)獲取客戶的有關信息。
(2)分析這些信息以確定信用者的信用可靠程度。
(3)根據信用政策來確定是否應該提供賒銷以及賒銷的適合高額度。
獲取信息要考慮收集成本與所產生的經濟效益之間的平衡關系,經過信息的整理并進行分析之后,就可以采用信用評分制度,據此確信是否應給予賒銷,進而做出信用決策結果。
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